Saksbehandling
BetaKonfigurerbare saksflyter med SLA, varsler og AI-sammendrag
Denne modulen er i beta. Virksomheter må søke om betatilgang og akseptere vilkår for akseptabel bruk og en forpliktelse om å gi tilbakemelding til plattformeier. Ved godkjenning gjelder ordinær pris og 30 dagers prøveperiode – ingen egne betapriser.
Verdi du får
- Bygg egne saksflyter uten utvikling — steg, felter, frister og tilgang settes av admin.
- SLA-oppfølging med automatisk eskalering og fullt revisjonsspor på hver hendelse.
- Dokumenter, kommentarer og AI-sammendrag samlet i ett saksbilde.
Slik virker den
- 1
Beskriv prosessen i chat — AI foreslår steg, felter, roller og frister, og du kan laste opp et eksisterende flytskjema.
- 2
Finpuss i strukturert editor og publiser flyten som en frosset versjon.
- 3
Opprett saker fra publisert flyt; riktig gruppe eller bruker får aktivt steg.
- 4
SLA-jobben varsler, eskalerer og logger — kontrolltårnet viser forfalte og snart forfalte saker.
Rollen til AI
AI designer saksflyten sammen med deg og oppsummerer hver sak med foreslåtte neste steg. Forslagene er rådgivende, merket som AI-generert og krever menneskelig bekreftelse.
Samspill med andre moduler
Modulen leverer alene, men den fulle verdien kommer i samspillet med de andre modulene på plattformen.
Idé- og behovsinntak
Innmeldte behov kan rutes videre som sak i en egen saksflyt.
Les mer om modulen →Kontraktsutarbeidelse
Kontraktshendelser som endringsordre og avvik behandles som saker med frist.
Les mer om modulen →RAG-statusrapportering
Forfalte saker og eskaleringer gir signal inn i statusrapporteringen.
Les mer om modulen →Klar til å prøve modulen?
Start en 30-dagers prøveperiode og se hva Saksbehandling gjør for anskaffelsene dine.